Supermarktmanager Abdellah Hamcha en zijn team kregen tijdens een digitale meeting van directeur Marcel Huizing en operationeel manager Martin Schuurmans te horen dat ze de winnaars van de interne winkelwedstrijd zijn. Dirk Ter Aar ging er vandoor met de tweede prijs en Dirk Amsterdam Mercatorplein werd derde, meldt de keten in een persbericht.
Teamwork
Hamcha is blij met de overwinning die volgens hem vooral te danken is aan goed teamwork. ‘Het is van groot belang dat je er als één team staat. Je strijdt met zijn allen om de beste en mooiste winkel voor onze klanten neer te zetten. Want daar draait het natuurlijk om. Bijna elke dag zijn we van 8:00 tot 22:00 uur open, maar ik kan natuurlijk zelf niet alle openingsuren aanwezig zijn. Ik zorg er dus voor dat iedereen op de hoogte is van wat er speelt en daarnaast is het enorm belangrijk dat iedereen zijn of haar verantwoordelijkheid neemt. Op welk moment van de dag de klant ook komt, hij of zij mag geen verschil merken in de kwaliteit van de winkel. We hebben het dus met zijn allen gedaan. We hebben niet een heel groot team, maar zijn wel heel krachtig!’, aldus de manager van het circa 1000 vierkante meter tellende filiaal.
Beste van negen finalisten
De interne winkelwedstrijd ging in oktober van start. Gedurende de competitie zijn winkels beoordeeld op zaken zoals het beheer van processen, hygiëne, kwaliteit en commercialiteit. In de voorronde streden de winkels tegen filialen uit hun eigen regio. In de finale werden de beste winkels per regio beoordeeld op klantgerichtheid, de kracht van het team en het commerciële winkelbeeld. Dirk Amsterdam IJdoornlaan versloeg hierbij 9 andere finalisten.
