Achteraf zag de discounter in dat de grap niet gepast was, zegt het webteam tegen boze volgers. 'Je hebt groot gelijk, we hebben spijt van de tweet en deze dan ook direct verwijderd. De situatie in Limburg is niets om grapjes over te maken. Onze welgemeende excuses!', reageert het webteam bijvoorbeeld op @JoJaDhara die zich met name ergert aan de lachende smiley bij het bericht.
Uitverkochte roeiboot
Het begon allemaal met een tweet van @Fran_cisca2306. Zij had een goedkope barbecue gescoord bij Lidl. 'Ik moest er mijn wekker voor zetten (winkel ging om 7:00 open), want er waren meer mensen die voor €99 deze bbq wilden hebben. Maar het was de moeite waard! Kom maar op met dat mooie weer!', berichtte ze met drie zonnetjes erbij. Als @Evert88120824 opmerkt dat ze dan zeker niet in Limburg woont, tweet @Fran_cisca2306: 'Nee... dan had ik beter een rubberbootje kunnen kopen geloof ik.' In alle drie de gevallen is het webteam van Lidl als ontvanger toegevoegd.
Daarop stuurt Lidl een screenshot van een uitverkochte roeiboot op zijn website. 'We hebben kennelijk veel klanten in Limburg zitten', schrijft Lidl erbij.
'Terug naar afdeling lege dozen'
De grap wordt niet gewaardeerd door sommige twitteraars. 'Kan deze medewerker even op staande voet ontslagen worden? Of terug naar de afdeling lege dozen?', stelt @serenacloos voor. 'Terwijl een noodsituatie zich voordoet in #Limburg denkt een medewerker @LidlNederland grappig te zijn op social media. Naar de winkelvloer om pallets af te stapelen en aan te vullen jochie', vindt @SuardusVarwijk.
Bijval voor Lidl-tweet
De reacties op het uitverkochte roeibootje zijn niet allemaal negatief. Zo meent @eblazez: 'Jammer dat er te veel mensen zijn die zo snel gekwetst zijn. Hopelijk zijn er nog voldoende mensen (waaronder ik) die prima de humor van dit soort grappen kunnen inzien. Wat verlang ik terug naar die tijd dat dit soort grappen zonder problemen gewoon konden.' Ook @Jillishhh ziet het probleem niet: 'Niet zo ‘overdrijven’ hoor, niks mis met speels inspelen op de actualiteit als Webcare-afdeling. Daar zijn ze voor. En wie zegt dat ze niet al hulpacties hebben opgezet in hun filialen in Limburg.'
