Intermediair Proactief Business Partners houdt in hoger beroep nog maar 1.350 klanten over aan de geruchtmakende overstap van bijna 2.000 Zilveren Kruis-verzekerden naar een concurrent. Volgens het gerechtshof is onvoldoende bewezen dat honderden verzekerden zonder toestemming zijn overgezet.

Vakbond De Unie heeft een voorstellenbrief opgesteld voor de cao-onderhandelingen met Rabobank. De onderhandelingen starten vandaag, op 11 september. De onderwerpen die vrijdag worden besproken zijn opleiden en ontwikkelen.

ASR heeft een volmacht verstrekt aan het volmachtbedrijf van JW Verzekeringen: JW Volmacht. Dit is de tweede volmacht die het verzekeringsbedrijf krijgt. De eerste kreeg JW van Avéro Achmea eind 2025.

Criminelen krijgen met kunstmatige intelligentie steeds krachtiger gereedschap om verzekeringsfraude te plegen. Tegelijkertijd zetten verzekeraars AI dan weer in om verdachte claims sneller te herkennen. De technologie verandert daarmee volgens experts die AM heeft gesproken niet alleen de manier waarop fraude wordt gepleegd, maar ook de wijze waarop verzekeraars het proberen te bestrijden. "Het is een klassiek digitaal kat-en-muisspel geworden."

Certe Assuradeuren introduceert vandaag Certe Workforce. Dat is een soort uitzendbureau waar advieskantoren een hele reeks aan AI-agenten kunnen inhuren. De virtuele medewerkers ondersteunen adviseurs bij klantcontact, schade-afhandeling, compliance, adviesvoorbereiding én verkoop.

Hoe groot is de kans op een overstroming en wat betekent dat voor de uiteindelijke schade? Een nieuw onderzoeksinitiatief van Nationale-Nederlanden en de Universiteit van Amsterdam moet verzekeraars betere risicodata bieden voor premie- en kapitaalberekeningen en voor de beoordeling van de verzekerbaarheid.

Het advieskantoor Elvani, uit Monster, fuseert per 1 januari 2027 met ProMeer uit Honselersdijk. De twee Westlandse kantoren adviseren over zakelijke en particuliere verzekeringen, bankzaken en hypotheken. Elvani en ProMeer zijn allebei familiebedrijven.

Anac, de backoffice-specialist binnen D&S Group, benoemt Arno van Norden tot algemeen directeur. De benoeming is per 1 september. Van Norden volgt Erwin de Kroon op.

Relatiebeëindiging is een lastig onderwerp, al helemaal tijdens een adviesgesprek. Daarom publiceren Woman Inc. en De Scheidingsdeskundige een speciale, praktische gids met handvatten voor adviseurs om relatiebeëindiging bespreekbaar te maken.

Verzekeraars en advieskantoren halen alles uit de kast om talent aan te trekken en te behouden. Deze high potentials zijn schaars binnen de branche. En geloof mij: daar weet de redactie van AM alles van. Toen we een aantal werkgevers eraan herinnerden om hun talenten aan te melden voor de AM Top 50 Young Leaders lijst, bleek niet iedere HR-afdeling lekker te gaan op het idee hun talent een podium te geven.

SUREbusiness, serviceprovider in de zakelijke volmachtbranche en sinds begin 2026 onderdeel van Yellow Hive, voegt particuliere verzekeringen aan zijn aanbod toe. Aangesloten advieskantoren kunnen daarmee vanaf het eerste kwartaal van 2027 ook particuliere verzekeringen vergelijken en aanbieden.

Delta Planning sluit zich aan bij Licent. Het advieskantoor uit Heemstede kiest voor de aansluiting vanwege de "toenemende complexiteit van verzekeringsvraagstukken en uitdagingen rond de personele bezetting". Wel zegt Delta Planning zijn lokale en persoonlijke karakter te willen behouden.

Een transportondernemer verzekeren vraagt om specialistische kennis. Nieuwe technologie en veranderende risico's maken het speelveld steeds complexer. TVM ondersteunt tussenpersonen daarom met sectorkennis, data en preventie-expertise.

Het vertrouwen van Nederlandse huishoudens in de financiële sector is het afgelopen jaar toegenomen, terwijl specifiek het vertrouwen in verzekeraars stabiel bleef. Dat blijkt uit de jaarlijkse vertrouwensmeting van DNB.

Vanaf 23 oktober 2026 mogen fabrikanten en leveranciers geen nieuwe schuimblustoestellen met PFAS-houdend blusschuim meer op de Europese markt brengen. Bestaande brandblussers mogen in de meeste gevallen nog worden gebruikt. Bovemij wijst zakelijke klanten op deze naderende wetswijziging en adviseert om snel een vervangingsplanning te maken.

Arnold Barendrecht vertrekt bij Yellow Hive. Daar was hij het afgelopen jaar directeur Business Strategy. Hij meldt dit via een bericht op LinkedIn. Aan AM vertelt hij op zoek te zijn naar een nieuwe uitdaging.

Steeds meer ondernemers investeren in energieopslagsystemen. Door het overvolle stroomnet en veranderende regelgeving zoeken zij vaker naar manieren om energie op te slaan. Dat heeft directe gevolgen voor het adviesgesprek en de verzekerbaarheid. Volgens Egbert Koetsier, specialist duurzaamheid bij a.s.r., vraagt deze ontwikkeling om vroegtijdige betrokkenheid van adviseurs en verzekeraars. "Alleen zo kunnen we kansen rondom energieopslag benutten en risico's beheersbaar houden."

Buitenlandse intermediairbedrijven komen naar ons land, maar het Nederlandse intermediair zet ook stappen over de grens. Yellow Hive en Alpina Group zijn daarin het meest actief. Yellow Hive staat op de drempel van 2 overnames in Spanje, Alpina kijkt naar verdere groei buiten Nederland en België, maar kiest daarbij voor een andere aanpak.