Een vergadering loopt uit. Een proces kost steeds meer tijd. Een deadline schuift op. Vaak schieten we direct in de oplossingsstand. Als assistant én regisseur helpt het om eerst anders te kijken. Deze 5 denkrichtingen helpen daarbij.

Managementondersteuners zijn gewend om problemen op te lossen en zaken te regelen. Maar volgens innovatiecoach Marianne Smits verschuift het vak steeds meer naar een regierol.

Je opent Outlook en alles zit ergens anders. Je zoekt een vertrouwde knop, klikt drie keer op de verkeerde plek en denkt: wat is dit? Herkenbaar? Je bent niet de enige die even schrikt van het nieuwe Outlook. Alvast een praktische tip.

Vorige week donderdag was het dan zover. Herken je deze eerste zin? Vast wel. Je komt hem namelijk overal tegen. Op social media, in blogs, intranetberichten, nieuwsbrieven.