Met NLP leerden managementondersteuners Ivett en Manon anderen beter te begrijpen. "Ik kan nu beter met lastige situaties omgaan."

Houd je veel rekening met de mening van anderen? Geef je liever hulp dan dat je die ontvangt? Erger jij je regelmatig aan het gedrag van anderen? Dan kan de 'Let Them'-theorie van coach Mel Robbins je veel energie en ergernis besparen, legt psycholoog Gerda Bos uit.

Het credo van coach en vertrouwenspersoon Linda Verkroost is: luisteren zonder oordelen, verhelderen zonder over te nemen en steunen zonder te sturen. "De regie blijft bij de melder, ik ben enkel sparringpartner."

Je takenlijst wordt alleen maar langer, je mailbox stroomt over, een collega komt met een vraag tussendoor en voordat je het weet ben je alweer bezig met de volgende taak of doe je drie dingen tegelijk... Stop!

De ene manager zit altijd overal bovenop, een andere probeert vooral conflicten te vermijden en weer een andere heeft het altijd te druk. Hoe werk je als managementondersteuner samen met verschillende typen managers?

Een gesprek met een zeer intelligente studente maakte trainer psycholoog Gerda Bos tot haar eigen ongenoegen onzeker. Met het reguleren van haar zenuwstelsel zou ze zich een stuk beter hebben gevoeld.

Hoogleraar Organisatiepsychologie Arnold Bakker belicht de voordelen van jobcrafting, zoals betere prestaties en welzijn. "Als je kijkt naar welke voordelen het optimaliseren van werk heeft, dan is het verbazingwekkend dat het niet veel meer wordt gebruikt."

Onbewust geven we ons zenuwstelsel vaak het signaal dat het op hoogspanning moet staan. Met deze oefening ontspan je weer.

De nieuwste editie van Management Support Magazine ligt deze week bij je op de mat.

Preventie van langdurig psychisch verzuim moet vooral gericht zijn op het aanpakken van hoge werkdruk en de slechte relatie met leidinggevenden en/of collega's. Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Tilburg.