Het onderzoek, met de naam Tapping Business and Household Surveys to Sharpen Our View of Work from Home, had als doel de invloed van thuiswerken op de arbeidssituatie sinds de coronapandemie inzichtelijk te maken. Zijn er veranderingen in werkpatronen te analyseren en wat zeggen die over de toekomst van thuiswerken?
Het betreft een van de grootste onderzoeken naar thuiswerken tot nu toe. Hoewel het onderzoek zich richt op Amerikaanse bedrijven, is er een vergelijking met Nederland te maken omdat zo goed als alle branches zijn uitgelicht.
Conclusies
De conclusies van de onderzoekers liegen er niet om: thuiswerken is en blijft onderdeel van de bedrijfsvoering van grote en kleine bedrijven. De belangrijkste resultaten:
- Het personeel van 1/3e van alle Amerikaanse bedrijven werkt zo nu en dan thuis. Vooral bedrijven met 250 medewerkers of meer scoort hoog op thuiswerkend personeel (meer dan 70 procent).
- De frequentie van thuiswerken wisselt sterk per sector, met de informatiesector op de eerste plek: ruim 60 procent van de medewerkers in die branche werkt wel eens thuis, met een gemiddelde van 2,9 thuiswerkdagen per week. In de voedingsservicebranche werkt minder dan 10 procent thuis, met een gemiddelde van 0,1 thuiswerkdagen per week.
- In zijn totaliteit wordt er gemiddeld 1 dag per week thuisgewerkt. Ter vergelijking: in 2019, voor de pandemie, werd er gemiddeld 0,25 dagen per week thuisgewerkt. Volgens het onderzoek is er geen aanwijzing dat het percentage over 5 jaar gaat stijgen of dalen.
- Ter verduidelijking: dit resultaat houdt ook rekening met bedrijven waar niet wordt thuisgewerkt (een kleine 50 procent). Zonder die bedrijven ligt het gemiddeld op ca. 2 dagen per week.
- Het onderzoek laat zien dat volledig thuiswerken bij slechts een klein deel van de bedrijven gemeengoed is geworden. Hybride werkmodellen, waarbij personeel soms of incidenteel thuiswerkt, zijn juist gangbaar geworden.
Productiviteit op kantoor en thuis
Een ander resultaat is de perceptie van werkgevers over de mate van productiviteit bij thuiswerken. Bijna 7 procent van alle onderzochte bedrijven geeft aan dat de productiviteit van personeel beter is als zij op de werkvloer aanwezig zijn, terwijl 2 procent meent dat de productiviteit hoger ligt bij thuiswerken.
Goed om hierbij te vermelden is dat bijna 16 procent van de ondervraagden geen verschil merkt tussen werken op kantoor en thuis. De overige 75 procent heeft geen antwoord op de vraag gegeven of heeft dit gegeven niet inzichtelijk.
Sowieso is het opvallend dat de meeste bedrijven geen data bijhouden over de werklocatie van hun personeel. Van de ondervraagden houdt 75 procent geen thuiswerkdagen bij en houdt 70 procent geen kantoordagen bij.
